נציג דיגיטלי בוואטסאפ שעונה ללקוחות שלך 24/7 — ומעביר לך לידים חמים
כל פנייה שלא נענית תוך דקות היא לקוח שהלך למתחרה. הנציג הדיגיטלי שלנו עונה מיד בוואטסאפ של העסק, בעברית טבעית ובשפה של העסק שלך. הוא מבין מה הלקוח צריך, עונה על שאלות ואוסף פרטים, ומעביר לך את הליד מוכן לסגירה.
שלושה צעדים, והנציג כבר עונה ללקוחות
מכירים את העסק
הנציג לומד את האתר שלך, ואתה ממלא שאלון קצר: מה מותר להגיד, מה אסור, שעות פעילות, מחירים, ומתי להעביר אליך.
מחברים מספר
מספר וואטסאפ עסקי רשמי ומאומת, על השם של העסק שלך. אנחנו מלווים אותך בכל שלב החיבור.
הוא עונה, אתה סוגר
הנציג מטפל בפניות, ואתה מקבל ליד מסודר — שם, צורך ומועד — ישר לוואטסאפ הפרטי שלך.
מה הנציג יודע לעשות
עונה מיד, גם בלילה ובשבת
עונה מתוך המידע של העסק בלבד — לא ממציא מחירים או הבטחות.
הודעת פתיחה וכפתורים
כבר כשלקוח פותח את הצ'אט הוא מקבל ברכה ממותגת עם כפתורי בחירה מהירים, כמו "תיאום תור" או "יש לי שאלה".
מוביל לסגירה
אוסף שם, צורך ומועד נוח, ומציע מועדים כמו היום, מחר או תאריך אחר.
עונה גם לשיחות קוליות
לקוח שמתקשר בוואטסאפ מקבל מענה קולי בעברית, בקול שתבחר מתוך מגוון קולות של גבר ואישה. בקרוב גם בשיחות טלפון רגילות.
יודע מתי להעביר אליך
במקרה רגיש, תלונה או בקשה לדבר עם אדם — הנציג מעביר את השיחה אליך עם התראה דחופה.
לומד ממך
ראית תשובה שלא אהבת? כותבים תיקון, ומעכשיו הנציג פועל לפיו בכל שיחה.
אתה בשליטה, גם מהטלפון
- כל ליד מגיע לוואטסאפ הפרטי שלך, ואפשר להוסיף כמה אנשי צוות.
- אפשר לענות ללקוח ישירות מהטלפון שלך, להשתלט על שיחה ולהחזיר אותה לנציג.
- אתה בוחר מה לראות: כל ההודעות בזמן אמת, סיכום לכל שיחה, או רק לידים ושיחות דחופות.
- כשכמה לקוחות פונים במקביל, כל שיחה מסומנת במספר משלה — אין בלבול.
מערכת ניהול פונים מובנית
יודעים בדיוק מה זה מכניס
יחס המרה שקוף
כמה שיחות התחילו, כמה הפכו ללידים, ומה יחס ההמרה.
מאיפה הגיע כל ליד
חיפוש אורגני בגוגל, פרסום ממומן בגוגל, פרסום במטא, רשתות חברתיות או כניסה ישירה.
אירועים לגוגל אנליטיקס
כל שלב בשיחה נשלח כאירוע, כך שאתה רואה את כל המשפך.
המרות לגוגל אדס
ליד מוואטסאפ שהגיע ממודעה נרשם כהמרה — כך הקמפיינים לומדים להביא עוד לקוחות כאלה.
עסקים שמקבלים פניות בוואטסאפ ולא תמיד מספיקים לענות בזמן
כל מה שחשוב לדעת
הלקוחות ידעו שזה לא אדם?
אם שואלים, הנציג עונה בכנות שהוא עוזר דיגיטלי. רוב הלקוחות פשוט שמחים לקבל תשובה מיד.
מה אם הוא יגיד משהו לא נכון?
הוא עונה רק לפי המידע והכללים שקבעת. בכל מקרה של ספק הוא מעביר אליך, ואפשר לתקן אותו בכל רגע.
צריך מספר חדש?
צריך מספר וואטסאפ עסקי ייעודי, ואנחנו מלווים את כל החיבור מההתחלה ועד הסוף.
כמה זמן לוקחת ההקמה?
בדרך כלל ימים ספורים — מהשאלון ועד שהנציג עונה ללקוחות אמיתיים.
רוצים לראות את הנציג עונה ללקוחות שלכם?
השאירו פרטים, ונבנה לכם הדגמה על העסק שלכם.